Prof. Dr. Rödiger Voss

Professor - aktiv

Position / Amtsbezeichnung
Kompetenzcenterleiter Wirtschaftspädagogik
Universität
Kalaidos Fachhoschule Schweiz
Die Hochschule für Berufstätige
Fachbereich
Wirtschaftspädagogik
Arbeitsbereiche
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaftspädagogik
Lernmanagement
Forschungsbereiche
Studienzufriedenheit
Lerncoaching
Bildungsmanagement
Marketing
Online-Coaching
Digitalisierung
Lernpsychologie
Land
Schweiz
roediger.voss@gmail.com
Webseite

Weitere Positionen und Funktionen

Mitglied im Editorial Board des "Journal of Marketing for Higher Education", dem führenden wissenschaftlichen Journal zur Thematik Hochschulmarketing und in didaktisch-analytischen Fragen zur Marketing-Education.
https://www.tandfonline.com/action/journalInformation?show=editorialBoard&journalCode=wmhe20

Auszeichnungen und Ehrungen


2006: Best Paper Award, American Marketing Association (AMA) Summer Conference, Track “Service Marketing” for the article “Creating Complaint Satisfaction in Personal Complaint Handling Encounters: An Exploratory Study of two Laddering Techniques”.
2007: Emerald Literati Network Award for Excellence, Category “Outstanding paper - Education management” for the article “The desired teaching qualities of lecturers in higher education - A means end analysis”, In: Quality Assurance in Education, Vol. 14, 217-242.
2010: Emerald Literati Network Award for Excellence, Category “Highly Commended paper of the year - Services Management” for the article “Handling customer complaints effectively – A comparison of the value Maps of female and male complainants”, In: Managing Service Quality, Vol. 19, S. 636–656

Bücher

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